الأسئلة الشائعة
هل يمكنني الشراء عبر الإنترنت من متجر اوس براد؟
نعم، يمكنك شراء معظم منتجاتنا وسيتم شحنها داخل المملكة العربية السعودية فقط
ما هو الحد الأدنى لقيمة الشراء؟
لا يوجد حد أدنى لقيمة الطلبات على الإنترنت
كيف يمكنني معرفة ما إذا كان المنتج متاحًا عبر الإنترنت في متجر اوس براد؟
جميع المنتجات التي تحتوي على زر “إضافة إلى السلة” متاحة للشراء عبر الإنترنت
هل هو آمن الشراء عبر الإنترنت؟
الشراء من موقع متجر اوس براد آمن وموثوق
هل جميع المنتجات متوفرة على الإنترنت؟
لا، تتوفر الكثير من المنتجات عبر الإنترنت نعمل لجعلها متوفرة بأذن الله
لماذا شركة الشحن تتصل بي؟
عادةً لا تتصل بك شركة الشحن إلا في حالة أن عنوان الشحن غير واضح (من أجل تسليم طلبك في الوقت المناسب)
هل يوجد فاتورة ضريبة للمنتجات المباعة؟
نعم يتم ارسال الفاتورة الضريبة داخل طرد الطلبية
لماذا تم إلغاء طلبي؟
يتم إلغاء الطلب لسبب أو عدد من الأسباب التالية
• لقد قمت بإلغاء الطلب بنفسك
• بسبب عطل فني
• مرور أكثر من 24 ساعة على الطلب بدون استلام. (في حالة الدفع عند الاستلام)
• مرور أكثر من 5 أيام على الطلب بدون استلام. (في حالة الطلب الدفوع أونلاين)
ما هي متطلبات الشراء من متجر اوس براد؟
. يجب على العميل تسجيل الدخول برقم الموبايل ليصلك رمز التحقق ثم تتبع الخطوات
. يجب أن يكون لدى العميل حساب سداد
. يجب أن يكون عنوان التوصيل واضح وصحيح
ما هي طرق الدفع المتاحة للشراء عبر الإنترنت؟
يمكنك الشراء باستخدام طرق الدفع التالية
. الدفع عند الاستلام
. الدفع عن طريق مدى
. الدفع عن طريق تقسيط تمار
. الدفع عن طريق تقسيط تابي
كم تكلفة الشحن؟
الرجوع الى سياسة الاسترجاع والاستبدال
كم يستغرق تسليم الطلبات عبر الإنترنت؟
الرجوع الى سياسة الشحن والتوصيل
كم تكلفة الشحن؟
الرجوع الى سياسة الشحن والتوصيل
هل يوجد استرجاع للمنتجات؟
الرجوع الى سياسة الاسترجاع والاستبدال